Privasi dan Keamanan

Dewagaruda: Kebijakan Privasi Pengguna

dewagarudaDi halaman ini, Anda dapat memahami bagaimana informasi yang diberikan kepada dewagaruda digunakan, disimpan, dan dilindungi, serta hak yang dapat Anda gunakan. Semua penjelasan disusun dengan bahasa yang mudah dipahami agar Anda dapat menggunakan layanan dengan lebih tenang.

Komitmen kami

Pengelolaan Data dan Privasi di Dewagaruda

Prinsip perlindungan privasi yang diterapkan dewagaruda

Perlindungan akun
Kami menerapkan langkah pengamanan teknis yang wajar untuk membantu melindungi perpindahan data dari akses atau penggunaan yang tidak sah. Tingkat perlindungan dapat bergantung pada jenis layanan dan kondisi teknis yang berlaku.
Penyimpanan Data yang Terlindungi
Informasi disimpan dengan prosedur pengamanan dan pembatasan akses yang sesuai. Langkah perlindungan dapat mencakup pemantauan, pencadangan, serta pengendalian akses untuk mengurangi risiko penggunaan tanpa izin.
Tidak Menjual Informasi Pribadi
Informasi pribadi Anda tidak dijual atau disewakan kepada pihak lain. Data hanya digunakan atau dibagikan ketika diperlukan untuk menjalankan layanan, memenuhi kewajiban hukum, atau melindungi keamanan platform.
Pengumpulan Data Secukupnya
Kami berupaya mengumpulkan informasi yang relevan dan diperlukan untuk menyediakan, menjaga, serta meningkatkan layanan. Pengumpulan data yang tidak berkaitan dengan kebutuhan layanan tidak menjadi tujuan kami.
Anda Tetap Memiliki Kendali
Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat meminta akses, pembaruan, atau penghapusan informasi tertentu. Permintaan dapat ditinjau berdasarkan jenis data, kebutuhan layanan, dan kewajiban hukum yang berlaku.
Peninjauan Keamanan Berkala
Langkah keamanan dapat ditinjau secara berkala untuk membantu menemukan dan menangani potensi risiko. Jika diperlukan, perbaikan akan dilakukan berdasarkan hasil evaluasi dan kondisi layanan.
Bagian 1

Pendahuluan dan Ruang Lingkup

Catatan penting: Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara dewagaruda menangani informasi dalam situs web dan layanan digitalnya. Dengan mengakses atau menggunakan platform, Anda menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

dewagaruda Dalam kebijakan ini, istilah “kami” dan “milik kami” merujuk pada dewagaruda. Kami menghargai privasi Anda dan menjelaskan informasi yang dapat dikumpulkan, alasan penggunaannya, serta langkah yang diterapkan untuk membantu menjaganya tetap aman.

Pengguna dewagaruda dewagarudamempercayakan informasinya kepada kami saat menggunakan layanan. Untuk menjaga kepercayaan tersebut, kami berupaya menerapkan praktik perlindungan data yang sesuai dan menggunakan informasi pribadi hanya untuk tujuan layanan, keamanan, kepatuhan, serta kebutuhan lain yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Kebijakan ini dewagarudaBerlaku untuk seluruh informasi yang dikumpulkan melalui situs web, aplikasi Android dan iOS, serta layanan terkait lainnya.


Bagian 2

Informasi yang Kami Kumpulkan

dewagaruda Kami hanya mengumpulkan informasi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan layanan. Pengumpulan data tambahan tidak sesuai dengan kebijakan kami.

Data Pribadi Saat Pendaftaran

Jenis Informasi Tujuan Pengumpulan Wajib?
Nomor PonselVerifikasi akun dan transaksiYa
Nama lengkapVerifikasi KYC dan pembayaranYa
Tanggal lahirVerifikasi usia (18+)Ya
Kartu Identitas NasionalVerifikasi KYC dan penarikan danaJika diperlukan
Email (Opsional)Komunikasi dan notifikasiTidak

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Informasi perangkat, termasuk sistem operasi, versi browser, dan ukuran layar.
  • Alamat IP untuk mencegah penipuan dan menjaga keamanan.
  • Log sesi, seperti waktu login dan catatan aktivitas.
  • Cookie serta teknologi pelacakan serupa, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut pada Bagian 7.
  • Riwayat permainan dan taruhan.
  • Catatan transaksi pembayaran.
Jaminan: dewagaruda tidak pernah menyimpan PIN atau kata sandi kartu pembayaran maupun mobile banking Anda. Setelah transaksi selesai, hanya nomor referensi yang disimpan.

Bagian 3

Tujuan Penggunaan Informasi

dewagaruda Informasi Anda digunakan hanya untuk tujuan-tujuan khusus berikut dan tidak digunakan untuk keperluan lain di luar tujuan tersebut.

  • Pengelolaan akun: Pendaftaran, verifikasi login, dan perlindungan akun.
  • Pemrosesan pembayaran: Menyelesaikan proses deposit dan penarikan dana.
  • Verifikasi KYC: Memenuhi kewajiban hukum dan mencegah penipuan.
  • Layanan pelanggan: Menangani keluhan dan menjawab pertanyaan Anda.
  • Keamanan: Untuk melindungi akun dan mendeteksi aktivitas yang mencurigakan.
  • Pengalaman yang dipersonalisasi: Untuk menampilkan permainan dan penawaran yang sesuai dengan preferensi Anda.
  • Komunikasi promosi: Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengirimkan informasi mengenai bonus dan penawaran.
  • Kepatuhan hukum: Untuk memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh pihak berwenang.

dewagaruda Kami tidak pernah menjual informasi pribadi kepada pengiklan atau menyerahkannya kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran. Anda dapat berhenti menerima pesan promosi kapan saja melalui pilihan berhenti berlangganan yang tersedia.


Pasal 4

Dengan siapa informasi dibagikan?

Penjelasan penting: dewagaruda tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Dalam keadaan tertentu, sebagian informasi yang diperlukan dapat dibagikan secara terbatas kepada pihak berikut:

  • Penyedia pembayaran: Hanya data yang diperlukan untuk memproses transaksi. Setiap penyedia juga menerapkan kebijakan privasinya sendiri.
  • Penyedia permainan: Data sesi yang telah dianonimkan untuk mendukung pengoperasian permainan.
  • Pihak berwenang: Informasi hanya dapat diberikan berdasarkan perintah pengadilan atau kewajiban hukum, bukan atas kehendak sepihak.
  • Sistem pencegahan penipuan: Data terenkripsi yang digunakan untuk membantu mendeteksi dan mencegah penipuan.
  • Penerus bisnis: Jika terjadi pengambilalihan dewagaruda, pengguna akan diberi tahu terlebih dahulu sesuai ketentuan yang berlaku.

Setiap pihak ketiga wajib terikat oleh perjanjian untuk menjaga standar privasi yang berlaku. Informasi Anda tidak boleh digunakan untuk pemasaran mereka sendiri.


Pasal 5

Masa penyimpanan data

Informasi pribadi tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan. Jangka waktu penyimpanan dapat berbeda sesuai kategori data, seperti berikut:

Kategori data Masa penyimpanan Tujuan penyimpanan
Informasi akunSelama akun masih aktifPenyediaan layanan
Catatan transaksi5 tahunKewajiban hukum
Dokumen KYC5 tahunSesuai kebutuhan kepatuhan hukum
Log permainan2 tahunPenyelesaian sengketa
Chat dukungan1 tahunPeningkatan kualitas layanan
Data cookie30–365 hariPengalaman pengguna

Setelah menerima permintaan penutupan akun, seluruh data yang tidak diwajibkan untuk disimpan berdasarkan hukum akan dihapus dalam waktu 30 hari.


Bagian 6

Hak Anda

Anda memiliki kendali penuh atas data pribadi Anda. dewagaruda Hak-hak berikut tersedia bagi Anda:

1
Hak untuk mengakses informasi
Anda dapat menanyakan informasi apa saja tentang diri Anda yang kami simpan kapan pun diperlukan.
2
Hak untuk memperbaiki data
Anda berhak meminta pembaruan atas data yang keliru atau belum lengkap.
3
Hak untuk menghapus data
Anda dapat meminta penghapusan data yang tidak diwajibkan untuk dipertahankan oleh hukum.
4
Hak untuk menolak pemrosesan
Anda dapat menolak penggunaan data untuk tujuan tertentu.
5
Hak atas portabilitas data
Anda dapat meminta salinan data dalam format umum yang mudah digunakan.
6
Hak untuk menarik persetujuan
Persetujuan atas komunikasi promosi dapat dibatalkan kapan saja.
Untuk menggunakan hak tersebut [email protected] Silakan kirim email ke alamat yang tersedia atau hubungi kami melalui chat langsung. Kami akan memberikan tanggapan dalam 7 hari kerja.

Bagian 7

Cookie dan teknologi pelacakan

dewagaruda Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk membantu meningkatkan pengalaman Anda. Cookie merupakan berkas data kecil yang tersimpan di peramban Anda.

Jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie esensial: Digunakan untuk menjaga sesi login dan keamanan. Jika dinonaktifkan, sebagian fungsi platform mungkin tidak dapat berjalan.
  • Cookie kinerja: Membantu memantau kecepatan serta kinerja situs dengan mengumpulkan data anonim.
  • Cookie fungsional: Menyimpan preferensi bahasa dan pengaturan yang Anda pilih.
  • Cookie analitik: Membantu kami mengetahui halaman yang paling sering digunakan.

Pengaturan cookie dapat dikelola melalui peramban Anda. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat menyebabkan beberapa fitur tidak tersedia.


Bagian 8

Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

Penting: dewagaruda hanya ditujukan bagi pengguna berusia 18 tahun ke atas. Informasi anak di bawah umur tidak dikumpulkan secara sengaja.

dewagarudaLayanan ini khusus untuk orang dewasa berusia minimal 18 tahun. Verifikasi usia dapat dilakukan saat pendaftaran. Jika diketahui ada akun milik pengguna di bawah umur, segera laporkan kepada dewagaruda agar akun tersebut dapat ditinjau dan ditutup sesuai kebijakan yang berlaku.

Jika orang tua atau wali menduga anak mereka dewagaruda menggunakan layanan ini, silakan [email protected]menghubungi dewagaruda melalui kanal bantuan resmi.


Pasal 9

Layanan Pihak Ketiga

dewagarudadewagaruda dapat terhubung dengan penyedia game dan layanan pembayaran pihak ketiga. Masing-masing penyedia memiliki kebijakan privasi sendiri.

  • Penyedia game hanya menerima informasi sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan.
  • Penyedia pembayaran hanya memperoleh data yang diperlukan untuk memproses transaksi.
  • Layanan analitik dapat menerima data gabungan yang telah dianonimkan untuk membantu memahami penggunaan platform.
  • Setiap penyedia yang bekerja sama diwajibkan mengikuti ketentuan perlindungan data yang berlaku.

dewagaruda dewagaruda tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi pihak ketiga tersebut. Untuk mengetahui cara mereka menangani data, silakan membaca kebijakan privasi masing-masing penyedia.


Pasal 10

Perubahan Kebijakan

dewagaruda Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan hukum, teknologi, atau operasional layanan.

  • Jika terdapat perubahan penting, pemberitahuan dapat disampaikan melalui platform atau kanal komunikasi yang tersedia.
  • Kebijakan yang telah diperbarui berlaku sejak tanggal publikasinya.
  • Tanggal versi terbaru akan dicantumkan pada halaman ini.
  • Jika tidak menyetujui kebijakan yang baru, Anda dapat memilih untuk menutup akun sesuai prosedur yang berlaku.

Kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara berkala. Dengan tetap menggunakan platform setelah pembaruan diterbitkan, Anda dianggap telah membaca dan menerima ketentuan yang berlaku.


Pasal 11

Hubungi Kami

Jika memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, ingin menggunakan hak atas data, atau hendak menyampaikan kekhawatiran, silakan menghubungi tim dukungan dewagaruda. Bantuan tersedia 24/7.

Live Chat
Tersedia 24/7
Untuk permintaan terkait hak atas data, kami Sesuai proses verifikasi dan penanganan yang berlaku akan meninjau dan menanganinya melalui prosedur dukungan yang berlaku.
Tanya Jawab

Pertanyaan Umum tentang Privasi

Tidak. Nomor ponsel dan informasi pribadi Anda tidak dijual atau disewakan kepada pengiklan maupun pihak lain. Data tersebut digunakan hanya untuk kebutuhan akun, komunikasi layanan, dan keamanan sesuai kebijakan yang berlaku.

Akses terhadap riwayat aktivitas akun dibatasi untuk Anda dan personel dewagaruda yang berwenang, terutama untuk keperluan keamanan, dukungan, dan pengelolaan layanan. Informasi tersebut tidak dibagikan kecuali terdapat dasar hukum atau kebutuhan layanan yang sah.

Penutupan akun tidak selalu berarti seluruh data dapat langsung dihapus. Sebagian informasi mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum, keamanan, pencatatan transaksi, atau penyelesaian sengketa. Permintaan penghapusan akan ditinjau sesuai ketentuan yang berlaku.

Aktivitas di dalam platform dapat dipantau secara terbatas untuk menjaga keamanan akun, mencegah penyalahgunaan, dan meningkatkan kualitas layanan. Penggunaan data dilakukan sesuai kebijakan privasi yang berlaku.

Ya. Jika terdeteksi adanya risiko terhadap keamanan data Anda, pemberitahuan akan disampaikan sesegera mungkin melalui SMS atau platform, beserta langkah yang perlu dilakukan.

Bermain dengan tenang dewagarudaData Anda terlindungi di platform ini

Daftar dengan perlindungan data yang dapat diandalkan dewagarudaKeamanan dan privasi data Anda menjadi prioritas utama kami selama proses pendaftaran dan penggunaan layanan.

Perlindungan SSL Data tidak diperjualbelikan Anda memegang kendali penuh
Tim editorial dewagaruda
Tinjauan Editorial

Tim editorial dewagaruda

Tim Editorial Konten ini disusun dan ditinjau oleh tim editorial dewagaruda.

DaftarMasuk